下载发票
ZenMux 为所有充值和订阅付费用户提供完整的发票支持。本指南将帮助你了解如何填写发票信息、查看和下载发票，满足企业报销和财务审计需求。
如何下载发票
下载发票主要分为两个步骤：
- 填写发票信息 - 在充值或订阅时输入开票资料
- 下载发票 - 在账单历史中查看并下载对应的发票
第一步：填写发票信息
在进行充值或订阅付费时，你需要先填写发票信息。系统会根据你填写的资料生成发票。
在充值页面填写发票信息
当你进行 Pay As You Go 充值或订阅套餐付费时，在支付页面底部可以看到 Invoice Details（发票详情） 区域：
- 点击 Invoice Details 区域的 「Edit」 按钮
- 在弹出的表单中填写以下发票信息：
| 字段 | 说明 | 必填 |
|---|---|---|
| Full name | 发票抬头（个人姓名或公司名称） | ✅ 是 |
| Country or region | 国家或地区 | ✅ 是 |
| Address line 1 | 详细地址（第一行） | ✅ 是 |
| Address line 2 | 详细地址（第二行，可选） | ⚪ 否 |
| City | 城市 | ✅ 是 |
| State | 州/省 | ✅ 是 |
| ZIP code | 邮政编码 | ✅ 是 |
- 填写完成后，点击 「Save billing info」 保存发票信息
- 继续完成支付流程
⚠️ 重要提示
发票信息必须在支付前填写。如果支付时未填写发票信息，后续可能无法补开发票或需要联系客服处理。
修改已保存的发票信息
如果你已经保存过发票信息，下次充值或订阅时会自动使用之前保存的信息。如需修改：
- 在支付页面点击 Invoice Details 区域的 「Edit」 按钮
- 更新需要修改的字段
- 点击 「Save billing info」 保存更新
系统会记住最新保存的发票信息，方便下次使用。
第二步：下载发票
完成充值或订阅付费后，你可以在账单历史中查看并下载对应的发票。
在 Pay As You Go 页面下载充值发票
如果你是通过 Pay As You Go 充值，可以在充值记录中下载发票：
- 访问 Pay As You Go 页面
- 在页面底部找到 Transaction History（交易历史） 区域
- 在交易列表的 Description / Invoice 列中，找到对应充值记录
- 点击 「View Invoice」 链接即可下载发票（PDF 格式）
💡 发票生成时间
充值成功后，发票会立刻生成，点击 View Invoice 链接即可下载。
在 Subscription 页面下载订阅发票
如果你是通过 订阅套餐付费（Builder Plan），可以在订阅管理页面下载发票：
- 访问 Subscription 页面
- 在页面中找到 Billing History（账单历史） 区域
- 在账单列表的 Invoice 列中，找到对应订阅付费记录
- 点击 「View Invoice」 链接即可下载发票（PDF 格式）
发票内容说明
ZenMux 发票包含以下信息：
- 发票编号：唯一的发票识别码
- 开票日期：发票生成日期
- 交易金额：实际支付金额（美元）
- 发票抬头：你填写的姓名或公司名称
- 账单地址：你填写的完整地址信息
所有发票均为 PDF 格式，可直接打印或用于企业报销和财务审计。
常见问题
忘记填写发票信息怎么办？
如果支付时忘记填写发票信息，建议尽快联系客服处理：
- 技术支持邮箱：[email protected]
- Discord 社区：http://discord.gg/vHZZzj84Bm
请提供交易日期、金额和交易类型，客服会协助处理发票开具。
如何修改已开具的发票信息？
已生成的发票无法直接修改。如果发票信息有误，请联系客服说明情况，并提供：
- 原发票的交易记录截图
- 正确的发票信息
- 修改原因说明
客服会根据实际情况协助处理。
发票可以用于企业报销吗？
可以。ZenMux 提供的 PDF 格式发票包含完整的交易信息和开票资料，符合企业报销和财务审计要求。
发票生成需要多久？
充值或订阅付费成功后，发票会立刻生成。如果超过 10 分钟仍未看到发票，请联系客服处理。
可以开具中文发票吗？
目前 ZenMux 提供的是英文发票。如需中文发票或其他特殊发票需求，请联系商务团队：
- 商务合作邮箱：[email protected]
下一步
现在你已经了解了如何获取发票，可以：
- 查看 Pay As You Go 使用指南，了解充值和余额管理
- 查看 订阅制套餐指南，了解订阅计费方式
- 访问 成本分析页面，查看详细的费用明细
- 加入 Discord 社区，与其他开发者交流
联系我们
如果您在使用过程中遇到任何问题，或有任何建议和反馈，欢迎通过以下方式联系我们：
- 官方网站：https://zenmux.ai
- 技术支持邮箱：[email protected]
- 商务合作邮箱：[email protected]
- Twitter：@ZenMuxAI
- Discord 社区：http://discord.gg/vHZZzj84Bm
更多联系方式和详细信息，请访问我们的联系我们页面。